15.1 Компания оставляет за собой право отменить любой праздничный пакет в любое время, уведомив пассажира письменно, но не несёт дополнительной компенсации, если:
- отмена связана с неизбежными и чрезвычайными обстоятельствами и/или любыми необычными или непредсказуемыми обстоятельствами, выходящими за пределы контроля Компании, последствия которых не могли быть избежаны Компанией, несмотря на проявление всей должной осторожности;
- количество лиц, зарегистрированных в отпускном пакете, меньше 50% пассажирской вместимости соответствующего судна.
В обоих вышеуказанных случаях компания предложит пассажиру выбор:
- Получение полного возврата всех уплаченных средств; или
- Бронирование другого туристического пакета по брошюре компании и/или на официальном сайте аналогичного или превосходящего качества без дополнительной оплаты, если он доступен; или
- Бронирование ещё одного отпускного пакета по брошюре компании и/или на официальном сайте низкого качества, если он доступен, с возвратом разницы в цене.
15.3 Решение пассажира должно быть уведомлено компании письменно или через их агента по продажам в течение 7 дней с момента уведомления об отмене.
15.4 Без ущерба вышеуказанному, Компания оставляет за собой право отклонять или отменять новые бронирования, сделанные бывшими пассажирами или от имени бывших пассажиров, которые во время предыдущего отпускного пакета:
- вела себя опасно ради своей безопасности и/или безопасности других пассажиров и/или членов экипажа;
- повреждённые и/или находящиеся под угрозой активы компании;
- не решал непогашенные долги перед Компанией;
- нарушил ст. 18 настоящих Условий бронирования.
Пассажир будет уведомлён письменно об отказе или отмене, сделанном в соответствии с настоящей статьёй.
