Для всех круизов, отменённых MSC, мы предлагаем вам:
• ваучер на будущий круиз, равный стоимости суммы, собранной MSC Cruises за отменённый круиз, который будет использоваться для любых будущих рейсов в соответствии с условиями, указанными в вашем ваучере.
• в дополнение к вышеуказанному кредиту, после начала нового круиза вы получите кредит на борту* в следующем виде:
— €100 за каюту для отменённых круизов до 6 ночей;
— €200 за каюту за отменённые круизы продолжительностью 7 ночей и более;
— от €200 до €400 за каюту в зависимости от каждого конкретного круиза для отменённых круизов MSC Grand Voyage.
*Возмещается и действует в любой период года.
Гости, забронированные в одноместных каютах, получат 50% от указанного выше стандартного кредита на борту, в зависимости от продолжительности круиза.
Если вы уже активировали ваучер на новый круиз, который сейчас отменён, будет выдан новый ваучер Future Cruise Credit. Его стоимость будет равна оплате, полученной MSC Cruises, за вычетом любого возврата.
Новый ваучер будет сохранять ту же первоначальную кредитную стоимость на борту, которая основана на длительности первоначально отменённого круиза. Кредит на борту будет выдан один раз и вступит в силу при выходе круиза.
Если вы имеете право на какую-либо компенсацию, связанную с отменённым круизом, вас уведомят по прямой почте или через вашего туристического агента напрямую.

